
【行銷新鮮人】入行前要注意甚麼?網路行銷企劃工作內容大秘辛
許多同學都表示對行銷工作非常感興趣,但並沒有很了解,真正在業界做行銷是什麼樣子?雖然無可厚非,在台灣長大的小孩多半經歷著極大的產學落差,但還是要提醒同學們,如果沒有積極靈活探索新世界的心,行銷會是一份非常吃力不討好的工作!
雖然這麼說,身為佛心小編,還是要來解釋一下,行銷與數位行銷這些聽起來高大上的名詞,在產業中究竟有甚麼樣的意涵、工作內容是什麼、薪資期望如何、怎麼做好準備與職業規劃等等,各種新鮮人會有的疑惑。
行銷人員工作內容 全方位解析
在討論怎麼選擇方向之前,我們先通盤介紹一下行銷人有哪些選擇、有哪些職位與工作內容。先建立全貌觀,再來分析工作環境的差異、個人目標與發展性等議題。
一般在行銷業界,從業人員會將公司分成兩個類別:
一、Inhouse a.k.a. 品牌端
行銷人服務的對象是自己公司,比如 Nike、Uber、全聯等內部的行銷人員。工作內容端看行銷部門的規模,越大型的公司,專業分工越細,跟行銷相關的常見部門/職能有:
Marketing / Planner:
每間公司行銷企畫工作規劃的邏輯,會因為產業特性和公司文化而有不同,但核心工作不離產品行銷規劃、行銷渠道、Campaign走期/創意/預算安排,最重要的技能不是怎麼操作(通常交由專業人員或外包,但還是要有一兩個操作熟稔的渠道),而是專案策略和溝通協調。
Branding / MarCom / PR:
跟品牌行銷溝通的會是一類,主要工作是管理品牌形象,工作通常跟公關媒體、廣告、內容相關,因此數位端的社群、KOL也涵蓋在內。對於需要跟潛在客戶培養關係的產業,通常也會需要頻繁籌備活動、進行會員行銷。
Category Management / Merchandising / Product Planning & Design:
品類管理、採購負責的工作是商品規劃,主要工作在於追蹤市場趨勢、管理成本數字、規劃促銷活動,責任跟銷量最為相關。而有自行生產產品的公司,部分職位會更偏重產品開發、原物料採購。
Trade Marketing / Channel Marketing:
跟上面的工作有些重疊,但更看重不同上架通路的檔期搭配、以及各通路的關係管理和分潤的議價。基本上是FMCG(快銷品)產業才有的部門配置。
Growth Hacking:
通常是SaaS軟體產品,需要大量用戶成長的品牌會有的部門配置。由於這是從矽谷新創圈興起的行銷方法,追求最有效率地運用資源,對於各個行銷管道(包含線下)對於獲取用戶的成本與貢獻會非常認真的檢視、積極尋找能夠突破現有成效的方法。要做成長通常會需要一個完整的團隊,包含Product Management/Planning、Product Ops、Marketing、UX、Data 等。
Business Development:
會走到市場開發的行銷人,通常不是在草創期人力很精實的公司內當planner,就是經驗很豐富的、做過很多大型專案的行銷人。BD通常需要識別跟各種類型的單位合作的機會,並促成長期互惠的夥伴關係,來帶動公司業務的發展。
【行銷新鮮人】入行前要注意甚麼?網路行銷企劃工作內容大秘辛
二、Agency a.k.a. 代理商
行銷人服務的對象是品牌端的客戶,不同的代理商,提供的行銷服務不同,工作也會因代理商的專業領域、客戶產業、傳統與數位取向而有所差異:
傳統可分為:
品牌規劃公司
市場研究/市場調查公司
廣告公司
公關公司
媒體採購公司
整合行銷公司
活動行銷公司
數位可分為:
數位行銷公司
數位廣告公司
社群行銷公司
網紅行銷公司
口碑行銷公司
數據分析公司
由於以上類型非常多,各自提供的服務項目就不在此贅述,建議多Google,參考代理商的網站、人力銀行,或ptt行銷版,可以找到相關需求和經驗分享,來更認識代理商與品牌端的業態。
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